Aportació de documentació a expedient en tràmit

Com aportar documents a un expedient des de la seu electrònica

Si has rebut una notificació de l’Ajuntament que et demana documentació, pots presentar-la des de la seu electrònica.

Abans de començar, tingues a mà la notificació rebuda, els documents que has d’aportar i el teu certificat digital o idCAT Mòbil.

Entra a seu.elprat.cat i, a l’apartat «La meva carpeta electrònica», prem «Els meus expedients».

A continuació, identifica’t amb certificat digital o idCAT Mòbil. Tria una de les dues opcions i segueix les indicacions de la pantalla.

Un cop identificat, la seu et redirigirà a «Consulta d’expedients», on trobaràs la llista dels teus expedients.

Busca el número d’expedient que apareix a la notificació rebuda de l’Ajuntament i prem el número que hi coincideixi.

Un cop dins de l’expedient, prem «+ Aportar documents». S’obrirà el formulari amb cinc pestanyes a la part superior: Representació, Formulari, Documents, Signar i Justificant de recepció.

Si no trobes l’expedient, també pots presentar els documents mitjançant una instància general. Indica que respons a una notificació i escriu el número d’expedient, si el coneixes. Adjunta també la notificació per facilitar la identificació de l’assumpte.

Si necessites ajuda, pots contactar amb Atenció Ciutadana. Trobaràs els telèfons a l’apartat «Necessites ajuda?», situat a la part dreta d’aquesta mateixa fitxa informativa. També pots adreçar-te presencialment a una oficina d’atenció ciutadana. Tingues a mà la notificació perquè et puguin orientar.

A la pantalla «Representació», selecciona l’opció que correspon:

• «Per el teu nom», si presentes la documentació per a tu.
• «Per a una altra persona a la qual represento», si actues en representació d’algú altre. Completa les dades que et demani el sistema.

Prem «Guardar i continuar».

Al camp obligatori «Sol·licita», escriu breument per què aportes la documentació. Pots posar:

• «Aporto la documentació que m’heu demanat a la notificació i sol·licito que s’incorpori al meu expedient.»

Si vols, també pots indicar quins documents adjuntes.

Prem «Guardar i continuar».

A la pantalla «Documents», tria la manera que et resulti més còmoda. No cal fer servir totes dues:

• Opció A. Seleccionar els fitxers

Prem «Afegir document addicional», busca el document a l’ordinador i selecciona’l per afegir-lo.

• Opció B. Arrossegar els fitxers

Obre la carpeta de l’ordinador on tens els documents. Amb el ratolí, arrossega el fitxer fins a l’àrea que diu «Arrossega a aquesta àrea documents a carregar» i deixa’l anar.

Amb qualsevol de les dues opcions, espera que els fitxers es carreguin i comprova que hi consten tots els documents que vols presentar.

Després, prem «Guardar i continuar».

A la pantalla «Signar», revisa la informació i marca la casella:

«Declaro que és cert el contingut d’aquest document i confirmo la meva voluntat de signar-ho».

Prem «Signar» i segueix les indicacions per completar la signatura electrònica.

El tràmit no acaba quan adjuntes els documents: cal signar i arribar al justificant de recepció.

A la pantalla «Justificant de recepció», descarrega el justificant i guarda’l. Et servirà per acreditar que has presentat la documentació.

Si tens dubtes en qualsevol pas, pots contactar amb Atenció Ciutadana. Trobaràs els telèfons a l’apartat «Necessites ajuda?», situat a la part dreta d’aquesta mateixa fitxa informativa.

També pots adreçar-te presencialment a una oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament.

Tingues a mà la notificació, o porta-la si hi vas presencialment, perquè et puguin orientar.

Aquest tràmit el pot sol·licitar qualsevol persona que el necessiti, sempre que compleixi, si escau, els requisits indicats en aquesta fitxa.