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Estudio informe de riesgo de exclusión residencial (RER), Ley 24/2015

El estudio del informe de riesgo de exclusión residencial (RER), en base a los requisitos establecidos en los artículos 5.10 y/o 5.13 de la Ley 24/2015, de 29 de julio (DOGC 6928, de 5 de agosto de 2015).

En líneaTramitación telemática disponible
PresencialAtención presencial
GratuitoSin tasa

¿Qué es ese trámite?

El estudio de riesgo de exclusión residencial (RER) es el trámite que permite solicitar al Ayuntamiento la evaluación de la situación de una persona o unidad de convivencia para determinar si se encuentra en riesgo de exclusión residencial, de acuerdo con los requisitos establecidos en los artículos 5.10 y/o 5.13 de la Ley 24/2015, de 29 de julio, de medidas urgentes para afrontar la emergencia en el ámbito de la vivienda y la pobreza energética.
Si el informe es favorable, se comunica a la compañía suministradora correspondiente y evita la interrupción de los servicios energéticos básicos.
El Ayuntamiento dispone de un plazo máximo de 60 días hábiles para emitir el informe. En caso de desacuerdo con el resultado, el interesado puede presentar una reclamación en el plazo de 30 días desde la notificación de la resolución. Las notificaciones pueden recibirse por medios electrónicos, mediante idCAT Móvil, oa través de los canales de comunicación indicados en la solicitud.

¿Quién puede solicitarlo?

Este trámite puede solicitarlo cualquier persona que lo necesite, siempre que cumpla, si procede, los requisitos indicados en esta ficha.

¿Qué documentación se debe presentar?

  • Original del DNI/NIE vigente de la persona beneficiaria y de los miembros que forman parte de la unidad de convivencia.
  • En caso de personas con alguna discapacidad y/o dependencia y también en caso de percibir alguna prestación social exenta de tributación, acreditación del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias.
  • En caso de situación de dependencia energética, acreditación a través de informe médico.
  • En caso de estar en situación de impago del/de los suministro/s, adjuntar elaviso de corte de agua, gas o electricidad o documento acreditativo

Justificante de los ingresos de la persona solicitante y de cada uno de los miembros que forman parte de la unidad de convivencia que estén en edad laboral

  • Declaración del IRPF del año fiscal vigente o, en caso de no estar obligado, certificado de imputaciones.
  • En caso de situación de paro, certificado/s emitido/s por el órgano pagador donde conste el importe percibido de los tres meses previos en la presentación de la solicitud.
  • En caso de pensionistas, certificado/s emitido/s por el órgano pagador del importe a percibir durante el año en curso.

¿Qué coste tiene?

Este trámite es gratuito

¿Dónde se puede realizar este trámite de forma presencial?

Estos son los equipamientos donde puede realizar presencialmente este trámite o recibir el servicio.

Ayuntamiento - Casa de la Villa - OIAC

Equipamiento de atención
Ubicación Plaza de la Villa, 1 - 08820 El Prat de Llobregat Ver en el mapa
Horario

De lunes a viernes de 9 a 13:30 h. De lunes a jueves de 16.30 ha 19 h.

Del 1 de julio al 31 de agosto: De lunes a viernes de 9 a 14 h.

Cerrado las tardes del Jueves Santo y de los días 24 y 31 de diciembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal 933790050
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Organizaciones que intervienen en este trámite

Consulte qué organización inicia el trámite, cuál es responsable y cuál lo resuelve.

Inicia

Organización en la que se inicia o se presenta el trámite.

Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC)

Inicia
UbicaciónPlaza de la Villa 1, 08820, El Prat de Llobregat
Horario

Mañanas, de lunes a viernes de 9 a 13.30 h.

Tardes, de lunes a jueves de 16.30 ha 19 h.

Desde el 1 de julio al 31 de agosto: Matines, de lunes a viernes de 9 a 14 h.

Cerrado las tardes del jueves Santo y de los días 24 y 31 de diciembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050
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Responsable

Organización responsable de la gestión del trámite.

Departamento de Acción Ambiental y Energía

Responsable
UbicaciónCalle Mayor 2-4, 08820, El Prat de Llobregat
Horario

De lunes a viernes, de 9:30 ha 14:00 h  

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050
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Legislación

Ley 24/2015, de 29 de julio, de medidas urgentes para afrontar la emergencia en el ámbito de la vivienda y la pobreza energética. Reglamento (UE) 2016/679: de 27 de abril, de protección de datos personales (RGPD).