Trámite

Comunicación de incidencias y solicitud de actuaciones de mantenimiento de la vía pública

Trámite que permite comunicar incidencias detectadas en la vía pública y solicitar actuaciones de mantenimiento, reparación, limpieza o reposición de elementos del espacio urbano.

En líneaTramitación telemática disponible
PresencialAtención presencial
GratuitoSin tasa

¿Qué es ese trámite?

Mediante este trámite, la ciudadanía puede informar de cualquier incidencia que afecte al correcto mantenimiento, funcionamiento, seguridad o imagen de la vía pública, así como pedir actuaciones municipales para su reparación, limpieza o mejora.

En concreto, se pueden comunicar o solicitar actuaciones relacionadas con:

  • Incidencias en la red pública de alcantarillado, como olores, roturas, hundimientos, obturaciones u otras anomalías.
  • Problemas de mantenimiento de las papeleras de la vía pública, incluyendo limpieza, vaciado, reparación o reposición de elementos dañados.
  • Solicitudes para la instalación de nuevas papeleras en espacios donde se considere necesario para favorecer la limpieza y cuidado del entorno urbano.
  • Incidencias que afecten a aceras, pavimentos, mobiliario urbano, jardinería, árboles, alumbrado público, limpieza viaria, recogida de residuos o cualquier otro elemento del espacio público.
  • Solicitudes de limpieza de pintadas y grafitis en paredes y fachadas con el objetivo de contribuir a la conservación y mejora del paisaje urbano.

Este trámite facilita la colaboración ciudadana en la detección de desperfectos y necesidades de mantenimiento, contribuyendo a la conservación, seguridad, limpieza y calidad del espacio público municipal.

¿Quién puede solicitarlo?

Este trámite puede solicitarlo cualquier persona que lo necesite, siempre que cumpla, si procede, los requisitos indicados en esta ficha.

¿Qué coste tiene?

Este trámite es gratuito

¿Dónde se puede realizar este trámite de forma presencial?

Estos son los equipamientos donde puede realizar presencialmente este trámite o recibir el servicio.

Ayuntamiento - Casa de la Villa - OIAC

Equipamiento de atención
Ubicación Plaza de la Villa, 1 - 08820 El Prat de Llobregat Ver en el mapa
Horario

De lunes a viernes de 9 a 13:30 h. De lunes a jueves de 16.30 ha 19 h.

Del 1 de julio al 31 de agosto: De lunes a viernes de 9 a 14 h.

Cerrado las tardes del Jueves Santo y de los días 24 y 31 de diciembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal 933790050

Otra información relevante

Enlaces de interés

Información administrativa

Sentido del silencio administrativo Silencio positivo

Organizaciones que intervienen en este trámite

Consulte qué organización inicia el trámite, cuál es responsable y cuál lo resuelve.

Inicia

Organización en la que se inicia o se presenta el trámite.

Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC)

Inicia
UbicaciónPlaza de la Villa 1, 08820, El Prat de Llobregat
Horario

Mañanas, de lunes a viernes de 9 a 13.30 h.

Tardes, de lunes a jueves de 16.30 ha 19 h.

Desde el 1 de julio al 31 de agosto: Matines, de lunes a viernes de 9 a 14 h.

Cerrado las tardes del jueves Santo y los días 24 y 31 de diciembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050

Responsable

Organización responsable de la gestión del trámite.

Departamento de Mantenimiento

Responsable
UbicaciónRonda de Llevant, 24, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
Horario

De lunes a viernes de 7 a 14:30 horas

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050
Mantenimiento y Servicios Urbanos934786221
Mantenimiento y servicios Urbanosmanteniment@elprat.cat