Tràmit

Comunicació d'incidències i sol·licitud d'actuacions de manteniment de la via pública

Tràmit que permet comunicar incidències detectades a la via pública i sol·licitar actuacions de manteniment, reparació, neteja o reposició d'elements de l'espai urbà.

En líniaTramitació telemàtica disponible
PresencialAtenció presencial
GratuïtSense taxa

Què és aquest tràmit?

Mitjançant aquest tràmit, la ciutadania pot informar de qualsevol incidència que afecti el correcte manteniment, funcionament, seguretat o imatge de la via pública, així com demanar actuacions municipals per a la seva reparació, neteja o millora.

En concret, es poden comunicar o sol·licitar actuacions relacionades amb:

  • Incidències a la xarxa pública de clavegueram, com ara olors, trencaments, enfonsaments, obturacions o altres anomalies.
  • Problemes de manteniment de les papereres de la via pública, incloent-hi la neteja, el buidat, la reparació o la reposició d'elements malmesos.
  • Sol·licituds per a la instal·lació de noves papereres en espais on es consideri necessari per afavorir la neteja i la cura de l'entorn urbà.
  • Incidències que afectin voreres, paviments, mobiliari urbà, jardineria, arbres, enllumenat públic, neteja viària, recollida de residus o qualsevol altre element de l'espai públic.
  • Sol·licituds de neteja de pintades i grafits en parets i façanes amb l'objectiu de contribuir a la conservació i millora del paisatge urbà.

Aquest tràmit facilita la col·laboració ciutadana en la detecció de desperfectes i necessitats de manteniment, contribuint a la conservació, seguretat, neteja i qualitat de l'espai públic municipal.

Qui el pot sol·licitar?

Aquest tràmit el pot sol·licitar qualsevol persona que el necessiti, sempre que compleixi, si escau, els requisits indicats en aquesta fitxa.

Quin cost té?

Aquest tràmit és gratuït

On es pot fer aquest tràmit de forma presencial?

Aquests són els equipaments on podeu fer presencialment aquest tràmit o rebre el servei.

Ajuntament - Casa de la Vila - OIAC

Equipament d'atenció
Ubicació Plaça de la Vila, 1 - 08820 El Prat de Llobregat Veure al mapa
Horari

De dilluns a divendres de 9 a 13.30 h. De dilluns a dijous de 16.30 h a 19 h.

Des de l'1 de juliol al 31 d'agost: De dilluns a divendres de 9 a 14 h.

Tancat les tardes de Dijous Sant i dels dies 24 i 31 de desembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal 933790050

Altra informació rellevant

Enllaços d'interès

Informació administrativa

Sentit del silenci administratiu Silenci positiu

Organitzacions que intervenen en aquest tràmit

Consulteu quina organització inicia el tràmit, quina n'és responsable i quina el resol.

Inicia

Organització on s’inicia o es presenta el tràmit.

Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana (OIAC)

Inicia
UbicacióPlaça de la Vila 1, 08820, El Prat de Llobregat
Horari

Matins, de dilluns a divendres de 9 a 13.30 h.

Tardes, de dilluns a dijous de 16.30 h a 19 h.

Des de l'1 de juliol al 31 d'agost: Matins, de dilluns a divendres de 9 a 14 h.

Tancat les tardes de dijous Sant i dels dies 24 i 31 de desembre.

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050

Responsable

Organització responsable de la gestió del tràmit.

Departament de Manteniment

Responsable
UbicacióRonda de Llevant, 24, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
Horari

De dilluns a divendres de 7 a 14:30 hores

Ajuntament del Prat de Llobregat - Principal933790050
Manteniment i Serveis Urbans934786221
Manteniment i serveis Urbansmanteniment@elprat.cat