Fomentar el bienestar emocional, las relaciones interpersonales diversas y la convivencia de toda la ciudadanía, desplegando diferentes programas, proyectos y acciones comunitarias. Y garantizar el funcionamiento de 7 servicios de atención personal y o grupal: Servicio de Información a las Personas Mayores, Oficina de Atención a las Entidades, Punto del Voluntariado, Servicio de Mediación Intercultural y Primera Acogida a las personas de otros países, Servicio de Buena Vecindad, Servicio Actívate y Huertos Municipales.
Los objetivos generales del departamento son:
- Promover acciones comunitarias de sensibilización y promoción de los derechos humanos implementando políticas de igualdad y feminismo, luchando contra los estereotipos de género y las violencias machistas.
- Acompañar la vinculación entre las personas y con la ciudad y potenciar un entorno de relaciones sociales mediante el proyecto de huertos municipales como espacios naturales y entornos de cultivo de huerta.
- Garantizar acciones, espacios y servicios de cuidado de la salud mental comunitaria y del bienestar emocional y relacional a partir de una estrategia transversal.
- Fortalecer las relaciones comunitarias en espacios grupales vinculándolas a acciones organizadas por las entidades o por otros departamentos o administraciones.
- Cuidar a las personas vinculadas a las entidades organizando una muestra anual para potenciar la vinculación de más ciudadanía a través del servicio de información y orientación de la nueva Oficina de Atención a las Entidades.
- Informar a la ciudadanía de proyectos sociales de voluntariado y vinculársela con el servicio que se ofrece desde el Punt del Voluntariat.
- Promover la educación en valores de paz, respeto a las diversidades, cooperación internacional y educación para la justicia global con acciones socioeducativas.
- Garantizar servicios y acciones de mediación y cultura restaurativa.
- Garantizar servicios de buena convivencia y de intervención en los entornos públicos para promover el civismo y el cuidado de los entornos. Y apoyar la convivencia en las comunidades vecinales con el Servicio de Buena Vecindad.
- Detectar y prevenir conductas de riesgo en todas las edades, así como detectar y prevenir actitudes de intolerancia y xenofobia.
- Cuidar el bienestar de las personas mayores y estimular su participación en actividades culturales y de ocio activo.
- Cuidar la accesibilidad, participación y vida activa de las personas con diversidad funcional.
- Garantizar espacios de acogida para todas las personas recientemente empadronadas y promover que conozcan los servicios de la ciudad y que participen en entidades y/o proyectos grupales, así como que conozcan la lengua y la cultura pratense.
- Promover la educación en valores por la igualdad y la equidad, y el despliegue de políticas feministas para reducir y erradicar todo tipo de violencia.